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湖北消費(fèi)券超市券餐飲券怎么用？哪些商家支持？針對(duì)消費(fèi)者和商戶關(guān)注的湖北消費(fèi)券核銷問(wèn)題，湖北省商務(wù)廳進(jìn)行梳理匯總并集中回復(fù)：
1.四大用券平臺(tái)的客服電話是多少？
（1）支付寶：95188；
（2）微信：95017；
（3）美團(tuán)：4006170100；
（4）云閃付：95516。
2.哪些商戶能夠核銷湖北消費(fèi)券（普通券）核銷？
須滿足以下幾個(gè)條件：
（1）符合商場(chǎng)、超市、餐飲三大行業(yè)類別范圍，在湖北省內(nèi)正常營(yíng)業(yè)的線下實(shí)體店（企業(yè)和個(gè)體工商戶）；
（2）具有多種經(jīng)營(yíng)類別和資質(zhì)、且有多個(gè)經(jīng)營(yíng)類別和資質(zhì)符合三大行業(yè)類別范圍的企業(yè)，首輪（“中秋”）、第二輪（“國(guó)慶”）湖北消費(fèi)券（普通券）發(fā)放期間，按其在平臺(tái)的行業(yè)類別接受某一類型的消費(fèi)券；
（3）支持支付寶、微信、美團(tuán)（大眾點(diǎn)評(píng)）、云閃付支付。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，采用微信支付的商戶，必須使用支付商業(yè)版，使用個(gè)人微信收款的，將無(wú)法核銷湖北消費(fèi)券（普通券）。
（4）無(wú)不良記錄。
3.各類購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、家電賣場(chǎng)、家居賣場(chǎng)如何參加活動(dòng)？能夠核銷那種類別的湖北消費(fèi)券（普通券）？
支持支付寶支付、微信支付、美團(tuán)支付、云閃付支付的商戶均可參加活動(dòng)。其中統(tǒng)一收銀的門(mén)店，統(tǒng)一適用商場(chǎng)消費(fèi)券；各門(mén)店獨(dú)立收銀的，按所屬行業(yè)參加活動(dòng)，如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的餐飲店和服裝店，分別適用餐飲消費(fèi)券和商場(chǎng)消費(fèi)券。
4．支持四大平臺(tái)支付的商戶參加普通券活動(dòng)是否需要簽約或申請(qǐng)？
不存在簽約和申請(qǐng)的問(wèn)題。符合三大業(yè)態(tài)范圍的實(shí)體門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，且支持支付寶支付、微信支付、美團(tuán)支付、云閃付支付的都可以參加活動(dòng)。
商戶符合三大類別范圍，但是無(wú)法核銷湖北消費(fèi)券的（普通券）；商戶如果目前沒(méi)有支付寶支付、微信支付、美團(tuán)支付、云閃付支付，想開(kāi)通支付方式參加此次活動(dòng)的，均可通過(guò)四大平臺(tái)客服電話進(jìn)行咨詢。
5.參加普通券活動(dòng)的商戶不知道可以適用商場(chǎng)、超市（便利店）、餐飲哪一類別消費(fèi)券如何處理？
（1）支付寶：商戶撥打支付寶客服電話95188進(jìn)行咨詢，向客服提供支付寶收款賬號(hào)等有關(guān)信息，客服可告知商戶適用那一類別的消費(fèi)券。
（2）美團(tuán)：美團(tuán)采取線上下單、線上線下消費(fèi)的模式，湖北消費(fèi)券在線上下單時(shí)直接使用。美團(tuán)沒(méi)有采取現(xiàn)場(chǎng)掃碼支付消費(fèi)的模式，不存在上述問(wèn)題。
（3）微信：先查詢本商戶的“微信支付的商戶號(hào)”（查詢方法見(jiàn)附件）。撥打微信客服電話95017進(jìn)行咨詢，向客服提供“微信支付的商戶號(hào)”，客服可告知商戶適用那一類別的消費(fèi)券。
（4）云閃付：云閃付專門(mén)提供了“消費(fèi)券商戶操作指引”。打開(kāi)手機(jī)云閃付APP，點(diǎn)擊主頁(yè)面“湖北消費(fèi) 消費(fèi)湖北 湖北消費(fèi)券（普通券）”欄目，點(diǎn)擊進(jìn)入湖北消費(fèi)券（普通券）的搶券頁(yè)面，下拉至最底部，點(diǎn)擊進(jìn)入“消費(fèi)券核銷 商戶可報(bào)名參與”欄目，進(jìn)入“消費(fèi)券商戶操作指引”，可查詢相關(guān)信息。如還有其他問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系云閃付客服95516。
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