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9月22日，《2020中國青年租住生活藍皮書》（以下簡稱“藍皮書”）發(fā)布會在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國人民大學(xué)國發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹，中國城市中心總工程師張國華，中國社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長朱光輝，清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強，北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李文杰，自如首席運營官梁占華等參加發(fā)布會，自如首席市場官熊赟發(fā)布《藍皮書》主要內(nèi)容。
中國租房市場正呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，在此背景下，長租機構(gòu)通過推出品質(zhì)租住產(chǎn)品與租住服務(wù)、搭建租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等方式調(diào)節(jié)供需配給，為年輕租客群體在城市中帶來了家的歸屬感，超過56%的租客將長租機構(gòu)作為首選，而長租機構(gòu)業(yè)主的平均托管時長也已近5年。 站在機構(gòu)長租全新十年的發(fā)展點，行業(yè)已逐步呈現(xiàn)明顯分水嶺，大且好的長租機構(gòu)成為租客和業(yè)主的首選。預(yù)計未來，長租機構(gòu)將以“產(chǎn)品+服務(wù)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”四大核心優(yōu)勢，從租賃住房提供商向城市居住服務(wù)平臺邁進，引領(lǐng)開啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。 長租機構(gòu)從來不是“偽需求” 如果沒有長租機構(gòu)，現(xiàn)在租房的年輕人可不答應(yīng)。 回憶一下十年前的租房模式，沿著街邊牛皮癬一樣的小廣告，去看一個又一個地下室，或是找到某個小中介，住上一個月被房東趕出家門，再或是登錄某同城網(wǎng)，看著上檔次的照片跟實際房子根本對不上。在那時，租房市場還處于粗放且無序狀態(tài)中，假房源、套路租等現(xiàn)象屢見報端，想要敲定一個相對滿意的住處，租客常常要付出難以想象的精力和時間成本。 隨著時間的推移，租客和供給端也出現(xiàn)了變化。 大城市對青年人充滿了誘惑，但想在那里奮力一搏前，租房就是一道關(guān)。對年輕人而言，踏過租房的坑甚至比找工作還要困難，此外年輕人租房需求也在升級，對房源品質(zhì)和配套提出了更高的要求。 《藍皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在目前的租住人群中，有超過1/4的城市青年已租房3年以上，另有超1成的城市青年已租房5年以上。預(yù)計到2022年，中國住房租賃市場租賃人口將達到2.4億，整體住房租賃市場需求潛力巨大。
面對這樣的租住痛點，機構(gòu)化長租率先發(fā)力了。2011年4月21日，自如CEO熊林與兩個八零后同事崔甜、王冰，來到位于北京東四的一家麥當(dāng)勞店，寫下了兩個字“自如”。希望未來有一天，中國也有符合21世紀年輕人租房需求的產(chǎn)品，年輕人無論是租房還是生活，都能更加自如。 由此，傳統(tǒng)C2C的租房模式，在機構(gòu)化的運作下誕生了C2B2C租房模式，租房進入了一種全新的互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是B端平臺已成為了服務(wù)房東、租客之間重要的紐帶，承擔(dān)著橋接房東與租客，降低市場交易成本、提升市場交易效率的重要作用，品質(zhì)上更是滿足了年輕人租一個好房子，有一個好生活的美好需求。 自如COO梁占華曾這樣說過，“用戶通訊需要中國移動，出行需要滴滴，同時他們也需要有一個居住服務(wù)平臺，能夠讓他們迅速在城市中找到一個房子，能夠安身立命 。” 《藍皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)更加印證了這一點。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在城市租房方式偏好方面，長租機構(gòu)平臺已成為最受歡迎的租房模式：有超過50%的租客表示會選擇“長租機構(gòu)的房子”。另一方面，長租機構(gòu)業(yè)主的平均托管時長已近5年，“省心”已成為出租的重要需求，而長租機構(gòu)托管模式正受到越來越多的業(yè)主認可。大且好的頭部長租機構(gòu)更受租住群體的歡迎。
梁占華認為，長期以來我國住房租賃市場的供給主體以個人出租為主，規(guī)范化和專業(yè)化服務(wù)缺失，機構(gòu)通過提供專業(yè)化的運營管理服務(wù)，有效解決了以個人業(yè)主出租為主的住房租賃供應(yīng)模式中，長期存在的戶型、產(chǎn)品、服務(wù)“錯配”問題，尤其在年輕租房群體中更為明顯。 長租機構(gòu)或變?yōu)樽畲蟮某鞘蟹?wù)平臺 長租機構(gòu)發(fā)展的版圖，已經(jīng)遠遠不止于租房這件事了，其機構(gòu)化的租期服務(wù)、O2O線上體驗的價值和能力正不斷對外輸出。 從服務(wù)方面看，據(jù)《藍皮書》顯示，有超過1/4的租客表示自己購買保潔服務(wù)。而這其中，有近6成人表示會選擇“長租平臺提供的保潔服務(wù)”；近7成的新生代租客更愿選擇購買搬家服務(wù)；有超半數(shù)租客選擇自己購買維修服務(wù)，其中有近2成租客會選擇購買長租機構(gòu)提供的維修服務(wù)。
從線上體驗看，《藍皮書》數(shù)據(jù)顯示，有超過半數(shù)的城市租住一族表示已經(jīng)使用過長租機構(gòu)的通勤找房、VR看房等新式找房工具，有超過6成的租客更愿選擇配備智能家居的房源，集找、看、簽全面線上化，智能化的長租機構(gòu)則更受歡迎。 北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李文杰表示，機構(gòu)化是行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。他說：“隨著00后、95后進入到租賃市場，多樣化將成為行業(yè)的供給形態(tài)。不管是從行業(yè)規(guī)模角度，還是政策支持來講，租賃行業(yè)面臨著從直租到機構(gòu)化的趨勢。“李文杰還表示，伴隨國家制度的保障和鼓勵政策，期待未來會有平臺化的公司，提高自身標準及消費者體驗，帶動整個行業(yè)水平提升。 可見在業(yè)內(nèi)人士看來，長租行業(yè)分水嶺已顯，大且好機構(gòu)憑借著高效的線上化工具、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)獲得了越來越多業(yè)主的認可與喜愛，成為城市租住群體的新寵。而像自如這樣的頭部機構(gòu)正在成為以“租住”為核心，逐步形成“產(chǎn)品+服務(wù)+O2O+社區(qū)”綜合運營的服務(wù)平臺，引領(lǐng)開啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。 住建部政策研究中心原主任、中國人民大學(xué)國發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹也表示，“發(fā)展專業(yè)化機構(gòu)租賃可以提供標準化的租戶服務(wù)，會給租戶帶來非常放心的租住體驗，而且標準化的租戶服務(wù)標準也會不斷的升級和提高。機構(gòu)租賃具有強大的平臺優(yōu)勢，可以滿足租房之外衍生的消費需求。“ |
