五大核心優(yōu)勢，加強數(shù)字政府支撐力和服務(wù)力

目前，中國在線服務(wù)指數(shù)已排在全球第九位，全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模已達8.43億，這對新時期數(shù)字政府的改革建設(shè)提出了新的要求，數(shù)字政府建設(shè)提質(zhì)增效已成為行業(yè)共識。騰訊公司政務(wù)云副總裁王景田表示，騰訊數(shù)字政務(wù)將依托多元技術(shù)產(chǎn)品升級內(nèi)核，夯實政務(wù)行業(yè)“數(shù)字底座”，加強對數(shù)字政府的支撐力和服務(wù)力。同時深耕行業(yè)，創(chuàng)造有溫度的連接，為政務(wù)服務(wù)和政府治理提供強有力的技術(shù)支撐、豐富的場景應(yīng)用以及可靠的安全保障，助力政府決策科學(xué)化、社會治理精細化、公共服務(wù)高效化。

騰訊公司政務(wù)云副總裁王景田

政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型是治理現(xiàn)代化的必由之路，是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，數(shù)字技術(shù)正從不同的層面影響政府治理的模式與效率。騰訊公司政務(wù)云副總裁王景田表示，在信息化發(fā)展如此迅速的今天，騰訊借助各個方面的優(yōu)勢技術(shù)，形成了五大核心能力，成為助推政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不竭動力。

一是有效連接政府、企業(yè)、民眾，實現(xiàn)指尖上的政民企三方協(xié)同，在互動和數(shù)據(jù)融合的過程中，實現(xiàn)政策高效傳達，服務(wù)精準觸達；二是基于覆蓋全球的100萬+服務(wù)器、2800+加速節(jié)點、超過400項國內(nèi)外權(quán)威認證、超過300款云產(chǎn)品及服務(wù)等云計算領(lǐng)先能力，為數(shù)字政府建設(shè)提供強大的技術(shù)能力支撐；三是全面的大數(shù)據(jù)與AI能力，騰訊在2018年便公開發(fā)布了AI開放平臺，開放了100余項AI能力接口，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與政務(wù)數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新，打破信息孤島，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平與民眾滿意度；四是依托20余年黑灰產(chǎn)實戰(zhàn)對抗經(jīng)驗，護航百萬級政企業(yè)用戶、十億級個人用戶的承載能力，構(gòu)建數(shù)字政府“技術(shù)可落地、管理可執(zhí)行、平臺可擴展、安全可運營”的一體安全保障體系；五是良好的生態(tài)協(xié)同體系，9000+合作伙伴攜手共進，同心助力構(gòu)建數(shù)字政務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

三大戰(zhàn)略方向，構(gòu)筑數(shù)字政府改革建設(shè)快車道

未來，在助力政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，騰訊將重點圍繞三大戰(zhàn)略方向，推動數(shù)字政府建設(shè)提質(zhì)增效。

第一大方向是“行業(yè)場景深耕”。騰訊數(shù)字政務(wù)將在“1+13”行業(yè)深耕細作，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進數(shù)字政府全方位深度協(xié)同發(fā)展。

近幾年，騰訊數(shù)字政務(wù)已在多個行業(yè)和領(lǐng)域進行了探索和實踐，積累了豐富經(jīng)驗。在廣東，助力廣東數(shù)字政府改革。廣東數(shù)字政府建設(shè)實現(xiàn)了信息化建設(shè)從分散孤立向系統(tǒng)集約轉(zhuǎn)變，政務(wù)服務(wù)從單向被動向線上線下融合轉(zhuǎn)變，政府管理從分而治之向“一網(wǎng)統(tǒng)管”轉(zhuǎn)變，部門運行從各自為戰(zhàn)向協(xié)同聯(lián)動轉(zhuǎn)變。

“人社行業(yè)一頭連著民生，一頭連著發(fā)展，在數(shù)字政府中占據(jù)重要地位。”在會上，江蘇省人力資源和社會保障廳副廳長梅仕城表示。騰訊數(shù)字政務(wù)助力建設(shè)了江蘇人社一體化信息平臺，這也是人社部全國首個leaf6.2框架省級試點，通過全業(yè)務(wù)共上騰訊云，建立了全省人社5級全業(yè)務(wù)省集中一體化平臺。該平臺服務(wù)江蘇全省8000萬常住人口、3000萬外省人員、近300萬企事業(yè)單位，打造了一個底層可互通、能力可復(fù)用、橫向可拓展的信息體系。

在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，騰訊云助力建設(shè)云南省政府救助平臺，通過政務(wù)微信-微信小程序兩端融合，助力著力解決“兩不愁三保障”問題，確保低收入群體義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全、飲水安全、就業(yè)幫扶以及基本生活有保障，完善貧困監(jiān)測體系，保障困難群眾脫貧不返貧。

在稅務(wù)行業(yè)，騰訊數(shù)字政府助力國家稅務(wù)總局金稅四期及發(fā)票云建設(shè)，支撐稅務(wù)行業(yè)變革升級；在水利水務(wù)行業(yè)，助力國家水利部建設(shè)水利行業(yè)云平臺，首創(chuàng)行業(yè)底座，實現(xiàn)在全國產(chǎn)化軟硬件環(huán)境下穩(wěn)定運行；在市場監(jiān)管行業(yè)，助力建設(shè)“數(shù)智貴陽”（二期）智慧市場監(jiān)管項目，構(gòu)建數(shù)智市監(jiān)一體化業(yè)務(wù)應(yīng)用，服務(wù)70多萬市場主體；在海關(guān)行業(yè)，助力建設(shè)海關(guān)新一代智能應(yīng)用云平臺，實現(xiàn)海關(guān)核心系統(tǒng)技術(shù)升級換代，支持快速迭代開發(fā)……

第二大方向是“服務(wù)模式創(chuàng)新”。王景田表示，過去數(shù)字政府建設(shè)側(cè)重建設(shè)環(huán)節(jié)，今后騰訊數(shù)字政務(wù)將在重建設(shè)的同時，全面升級咨詢和運營服務(wù)能力，洞察行業(yè)需求、創(chuàng)造社會價值。據(jù)了解，騰訊數(shù)字政務(wù)將充分融合30+高校智庫、80+頂尖咨詢機構(gòu)、100+行業(yè)專家資源，以及依托11億政務(wù)用戶運營經(jīng)驗、20+騰訊系運營資源、50+運營推廣渠道，圍繞政府、企業(yè)、民眾實際需求，升級一體化、一站式云上數(shù)字政務(wù)新體驗。

第三大方向是“生態(tài)能力共建”。助力數(shù)字政府建設(shè)效能提升,是騰訊長期深耕的命題。正如王景田在會上所提到的，“騰訊在做政務(wù)行業(yè)的過程中，非常期待能夠與各位生態(tài)合作伙伴攜手同行, 始終堅持互聯(lián)網(wǎng)思維，最大程度滿足用戶需求，為每一個人和企業(yè)創(chuàng)造更美好的生活。”

會上，騰訊數(shù)字政務(wù)生態(tài)伙伴“深耕計劃”也同步發(fā)布，在招募合作伙伴同時，也會提供產(chǎn)品、商機、技術(shù)、培訓(xùn)、市場、資本、生態(tài)等七大類權(quán)益支持，聯(lián)合打造數(shù)字政務(wù)有競爭力的產(chǎn)品和解決方案，共建騰訊數(shù)字政務(wù)核心合作伙伴體系，為政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷注入強勁動力。