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原標題：出示了殘疾人證仍被收取停車費 兩停車場管理方進行了整改并退還費用 “政策是好的，但沒完全執(zhí)行到位。”8月17日，談及前不久在江漢區(qū)萬商白馬市場的一次停車經(jīng)歷，殘疾人呂女士說道。
呂女士說，按照規(guī)定，殘疾人駕駛專用車輛在公共停車場停車，應免收停車費。但今年7月中旬的一天，她駕車從停車場離開時，向崗亭人員出具了相關證件，還是被收取了停車費。長江日報記者注意到，在武漢城市留言板上，還有其他殘疾人也在反映類似問題。 出示了相關證件，殘疾人仍未享受免費停車政策 今年7月中旬，呂女士駕駛著殘疾人專用車輛到江漢區(qū)萬商白馬市場辦事，并將車停在了地下停車場。兩個多小時后，她駕車離開，在出口崗亭處，向值守人員出示了殘疾人證、C5駕照和殘疾人車輛行駛證，要求按規(guī)定減免停車費。 然而，崗亭人員表示，沒有聽說過這一規(guī)定，堅持收費15元。“當時沒有辦法，就把隨車攜帶的相關政策文件拿了出來，但還是沒有效果。”呂女士拗不過，只好掃碼付費后離去。 殘疾人張先生介紹，今年5月底，他在中南花園酒店臨時停車，出場時主動出示車輛及殘疾證明，可停車場管理人員不認可相關規(guī)定，收取了8元的停車費。 兩人通過武漢城市留言板反映后，在市場監(jiān)管部門的介入下，停車場管理方均進行了整改，并退還了停車費用。 另一位殘疾人張先生也吐苦水，現(xiàn)在大部分公共停車場都是無人值守。自己駕車出停車場時，排隊車輛一多，不好意思讓別人久等，只好無奈掃碼交停車費。 呂女士坦言，自己反映上述遭遇并非為了十幾塊錢。“政策好，更要落實好。我希望殘疾人免費停車政策真正得到落實。” 長江日報記者咨詢市發(fā)改委市場價格處，相關工作人員介紹，按照《武漢市物業(yè)服務收費管理實施細則》的相關規(guī)定，殘疾人駕駛專用車輛在公共停車場停車，應免收停車費。 無人崗亭成“失聯(lián)”崗亭？有停車場專門設置了問詢按鈕 好政策為何沒能落到實處？17日上午，長江日報記者走訪了洪山區(qū)、東湖高新區(qū)等地多個公共停車場。 在洪山區(qū)丁字橋南路一個公共停車場入口處，記者發(fā)現(xiàn)該停車場無人值守，公示牌上也沒有留下聯(lián)系電話，很難與管理人員及時溝通。在野芷湖地鐵站公共停車場，記者看到崗亭內空無一人，多次撥打公示牌上的客服電話，一直無法接通。 隨后記者又來到光谷國際廣場地下停車場，發(fā)現(xiàn)這里也是無人值守。停車場的出口處設置了問詢按鈕，出場時只需點擊按鈕，就會有人過來提供咨詢服務或查驗證件。值班人員告訴記者，該公司旗下管理的停車場都嚴格執(zhí)行殘疾人專用車輛免費停車政策，只要出示相關證件即可免費。 記者從多位殘疾人駕駛員處獲悉，目前，武漢市的各大醫(yī)院、大型商場、機關事業(yè)單位在執(zhí)行殘疾人免費停車政策方面比較到位；部分酒店、市場、小型商圈的停車場容易出現(xiàn)崗亭值守人員不清楚政策或不在崗的情況，導致殘疾人無法享受到免費停車政策。 市發(fā)改委：公共停車場須嚴格執(zhí)行相關政策 17日下午，就殘疾人免費停車政策一事，記者采訪了武漢市殘疾人聯(lián)合會。 市殘疾人聯(lián)合會維權辦工作人員介紹，根據(jù)《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》，殘疾人可報考C5駕照。殘疾人專用小型自動擋載客汽車與普通自動擋汽車在外觀上沒有差別，只是在車內加裝了符合標準的駕駛輔助裝置。 “就我們掌握的情況來看，有部分酒店、市場、商圈的停車場出于成本考慮不愿意免費，或因不確定證件的真實性，不肯免費。”該工作人員說，殘疾人在通過駕考后，可到市殘聯(lián)、各區(qū)殘聯(lián)開具駕駛車輛信息與殘疾人證相關信息一致性的證明。在出入公共停車場時，殘疾人出示這一證明可減少溝通成本、減少此類糾紛。 “對于武漢市道路上有編號的泊車位，殘疾人可攜帶身份證、車輛行駛證、殘疾人駕駛證到就近服務網(wǎng)點申請辦理免費停車。三鎮(zhèn)共有4個網(wǎng)點，詳情可致電027-88221111咨詢。”該工作人員說。 該工作人員呼吁，我市各公共停車場應落實殘疾人免費停車政策，同時，在停車場的無人崗亭設置必要聯(lián)系渠道，方便殘疾人與值班人員取得聯(lián)系，及時溝通免費事宜。 市發(fā)改委市場價格處工作人員提醒，我市各公共停車場必須嚴格執(zhí)行針對殘疾人的免費停車政策。“殘疾人遇到不予免費的情況，可保留相關憑證，及時向市場監(jiān)管部門投訴。” （長江日報記者劉海鋒） |
