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坐地鐵時(shí) 你是不是和小編一樣 經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題 我應(yīng)該從哪個(gè)出口出？ 我應(yīng)該坐哪個(gè)方向的車？ 我從哪兒換乘最方便？ ...... 這個(gè)時(shí)候 身邊的地鐵志愿者們總能幫你搞定
武漢地鐵文明志愿者服務(wù)總隊(duì) 共有1.4萬(wàn)名志愿者 其中大學(xué)生志愿者達(dá)1.3萬(wàn)人 也就是說(shuō) 地鐵志愿者九成是大學(xué)生 云南小伙唐清特就是其中一位 他每個(gè)周末都要坐3小時(shí)車去做志愿服務(wù)
14日，地鐵循禮門站，唐清特在如潮客流里尋找需要幫助的乘客 記者 苗劍 攝 從2016年秋天入學(xué)開始，除去寒暑假回家，19歲的云南小伙子唐清特堅(jiān)持每個(gè)周末上午前往武漢地鐵循禮門站，為乘客提供志愿服務(wù)。 唐清特說(shuō)，一來(lái)到武漢就受到了志愿服務(wù)精神的強(qiáng)烈感召，能在武漢地鐵提供志愿服務(wù)，就是在城市窗口展示這座城市的形象，“感到很光榮，也對(duì)這座城市產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感。”
現(xiàn)在的地鐵通也曾一問(wèn)三不知
“下車乘客請(qǐng)下樓，不要擁擠，換乘2號(hào)線請(qǐng)乘坐扶梯。”15日上午，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來(lái)到1號(hào)線循禮門站，看到了正在站臺(tái)上值守的唐清特。
提起這座車站，唐清特如數(shù)家珍：從哪個(gè)出入口去超市最近、如何在兩條線之間換乘、去周邊的醫(yī)院往哪里走……對(duì)于這些問(wèn)題，唐清特的答案都是脫口而出。
不過(guò)，讓很多人沒(méi)想到的是，剛剛成為地鐵志愿者的時(shí)候，唐清特是標(biāo)準(zhǔn)的“菜鳥”。當(dāng)時(shí)，一位乘客向他打聽(tīng)車站周邊一個(gè)地方，唐清特瞬間就懵了。“我請(qǐng)這位乘客稍等，然后用手機(jī)查詢。”唐清特回憶說(shuō)，這名乘客立馬就火了，當(dāng)場(chǎng)批評(píng)他：“你對(duì)武漢一點(diǎn)都不熟悉，在哪兒都不知道，還當(dāng)什么志愿者？”
唐清特有些難為情，也有些難過(guò)，但他轉(zhuǎn)念一想，此話也不無(wú)道理。
從此，他把武漢的地鐵線路圖背了個(gè)滾瓜爛熟，出行時(shí)，盡可能坐地鐵，上了列車也不閑著，眼睛就盯著線路圖看，并背誦車站排列順序。有時(shí)，唐清特還趁周末做完地鐵志愿服務(wù)后，專門坐地鐵去武漢知名景點(diǎn)、商圈、大型醫(yī)院、三大火車站和機(jī)場(chǎng)來(lái)個(gè)實(shí)地體驗(yàn)，看看如何換乘方便，出入口地上都有什么建筑物。
“現(xiàn)在說(shuō)我是武漢通可能有些夸張，但絕對(duì)是個(gè)地鐵通。”唐清特說(shuō)。目前，身邊的同學(xué)出去玩，都要向他請(qǐng)教，“給同學(xué)畫地鐵搭乘線路圖，是常有的事兒。”他笑著說(shuō)。
志愿服務(wù)見(jiàn)證武漢飛速發(fā)展
唐清特老家在云南省硯山縣，從上高中開始，他就愛(ài)上了志愿服務(wù)。高中三年，他和同學(xué)們通過(guò)收集廢書報(bào)出售，購(gòu)買了大量學(xué)習(xí)用品和書本寄往貧困山區(qū)的孩子們。
考入武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院后，唐清特第一時(shí)間報(bào)名了校青年志愿者協(xié)會(huì)，隨著協(xié)會(huì)與武漢地鐵志愿服務(wù)總隊(duì)成為共建單位，他成為了一名武漢地鐵志愿者。 志愿服務(wù)地點(diǎn)在循禮門站，而學(xué)校位于新洲陽(yáng)邏。于是，每個(gè)周末的早上6時(shí)10分，唐清特準(zhǔn)時(shí)起床。7點(diǎn)，他就準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，確保上午9點(diǎn)前一定到達(dá)循禮門站。 唐清特說(shuō)，做志愿服務(wù)不到兩年，但是見(jiàn)證了武漢的飛速變化。剛成為志愿者時(shí)，武漢只有1號(hào)線、2號(hào)線、3號(hào)線、4號(hào)線，2016年底的時(shí)候6號(hào)線和機(jī)場(chǎng)線開通了，去年底陽(yáng)邏線、8號(hào)線和徑河線也開通了，唐清特可以坐上地鐵直接去循禮門站了，路上所需時(shí)間減少了40分鐘。 他說(shuō)，做一次志愿服務(wù)是三小時(shí)，但路上也得花三個(gè)小時(shí)。“確實(shí)是累，但很有意義，幫助到了需要幫助的的人。”唐清特說(shuō)。
地鐵志愿者九成是大學(xué)生
武漢地鐵文明志愿者服務(wù)總隊(duì)有1.4萬(wàn)名志愿者，其中大學(xué)生志愿者達(dá)1.3萬(wàn)人，占總?cè)藬?shù)的92.8%。他們中有很多人從全國(guó)各地來(lái)到武漢，來(lái)到這座志愿者之城，并通過(guò)地鐵志愿服務(wù)把自己的未來(lái)緊緊地和這個(gè)城市聯(lián)系在了一起。武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，不少志愿者都說(shuō)，在志愿服務(wù)中找到了歸屬感。
在不久之前的清明小長(zhǎng)假，武漢地鐵文明志愿者服務(wù)總隊(duì)的志愿服務(wù)小時(shí)數(shù)突破了22萬(wàn)小時(shí)。這一數(shù)字背后體現(xiàn)了武漢地鐵爭(zhēng)當(dāng)城市文明風(fēng)景“領(lǐng)跑者”的努力，同時(shí)也讓志愿者們?cè)诜?wù)中更加了解城市，鼓勵(lì)他們以城市主人翁的姿態(tài)與城市休戚與共。
此外，武漢地鐵近年來(lái)還開始探索性地嘗試“志愿服務(wù)合伙人”的模式，希望實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。2016年底武漢地鐵面向社會(huì)征集“志愿服務(wù)合伙人”，由共建單位與車站結(jié)對(duì)，一對(duì)一開展志愿服務(wù)。合伙共建的模式一經(jīng)推出就受到了社會(huì)各界歡迎，各大院校踴躍報(bào)名，第一批就有20多所高校與地鐵方面簽訂了志愿服務(wù)共建協(xié)議。
如今，武漢地鐵志愿服務(wù)的共建院校已有61個(gè)，平均每個(gè)院校就有213名大學(xué)生志愿者，這些朝氣蓬勃的年輕人，用自己的熱情為城市服務(wù)，而大武漢的城市包容度讓他們感受到同樣的熱情，為他們找到了家的感覺(jué)。 給地鐵志愿者們點(diǎn)個(gè)贊！ |
