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武漢統(tǒng)一供水服務(wù)熱線(xiàn)是多少
武漢市水務(wù)局、武漢市城管執(zhí)法委已分別建立全市統(tǒng)一供水、供氣服務(wù)熱線(xiàn)——96510、96511。
時(shí)效規(guī)定
1、爆管、消防撞斷、城區(qū)道路上管道破裂并漏水量大等訴求，列為一級(jí)工作單，要求5分鐘內(nèi)響應(yīng)，城區(qū)30分鐘內(nèi)、城郊50分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
2、水表、水箱、立管等供水設(shè)施漏水等訴求，列為二級(jí)工作單，要求10分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
3、水壓水質(zhì)、營(yíng)業(yè)抄收等問(wèn)題，列為三級(jí)工作單，要求30分鐘內(nèi)響應(yīng)。三個(gè)級(jí)別的工作單均要求于24小時(shí)內(nèi)辦理完成。 |
