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到漢正街的批發(fā)市場(chǎng)打貨，上個(gè)廁所還要交5角錢(qián)。近日，市民吳女生反映，漢正街多個(gè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的廁所對(duì)外收費(fèi)，她感到不解：“市場(chǎng)不是為消費(fèi)者提供服務(wù)的嗎？為什么連這點(diǎn)小錢(qián)也要賺？”
圖為：多福商城華中品牌服飾跳蚤市場(chǎng)內(nèi)的一處公廁
市民投訴
公廁為何要收費(fèi)
吳女士介紹，最近她到漢正街的多福商城購(gòu)物，因一時(shí)內(nèi)急去廁所方便，發(fā)現(xiàn)廁所門(mén)口張貼著收費(fèi)5角的告示牌，還有一名收費(fèi)員守在門(mén)口。“商城里的廁所竟然還要收費(fèi)。”吳女士有些奇怪，但因?yàn)榧敝蠋?，她只好付了錢(qián)。出了多福商城，她又逛了漢正街多家批發(fā)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)的廁所都要收費(fèi)，但也有一些不收費(fèi)。吳女士認(rèn)為，連上廁所也要收費(fèi)，太不人性化了。
對(duì)此，楚天都市報(bào)記者探訪了漢正街多家批發(fā)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)廁所收費(fèi)是比較普遍的現(xiàn)象。
在位于多福商城二樓南廳的盛情服裝總匯，廁所位于兩家服裝批發(fā)店之間，門(mén)口擺著一個(gè)柜臺(tái)，售賣(mài)零食、衛(wèi)生紙之類(lèi)的小商品，還有一名中年女子坐在旁邊，稱(chēng)上廁所收費(fèi)5角錢(qián)。商城內(nèi)的商戶介紹，他們自己上廁所也得交錢(qián)，但可以享受優(yōu)惠價(jià)，可花一塊錢(qián)團(tuán)購(gòu)5張如廁券，每次使用一張。
華中品牌服飾跳蚤市場(chǎng)位于多福商城二樓北廳和三樓，共有3間廁所。每一間廁所門(mén)口，均有售貨柜臺(tái)和收費(fèi)員。墻上貼的“衛(wèi)生間收費(fèi)5角”告示牌非常醒目，下面還貼著幾張收費(fèi)二維碼，可以手機(jī)掃碼支付。記者上前詢問(wèn)收費(fèi)員，為何上廁所要收費(fèi)，收的費(fèi)用是否要上交，對(duì)方很警覺(jué)，不愿回答。
在金昌商業(yè)城、威凱窗簾大世界，廁所收費(fèi)也是5角一次。其中威凱窗簾大世界的商戶可以花10元購(gòu)買(mǎi)34張如廁券。
在萬(wàn)商白馬、多福路品牌大樓和漢正國(guó)際中心等商場(chǎng)，上廁所不需交費(fèi)。
在多福商城打貨的楊女士說(shuō)，她開(kāi)了一家服裝店，經(jīng)常來(lái)漢正街打貨，很多批發(fā)市場(chǎng)廁所收費(fèi)，讓她覺(jué)得不方便。“雖然5角錢(qián)不多，但我感覺(jué)這些市場(chǎng)太小氣了。”
市場(chǎng)解釋
維護(hù)管理有成本
市場(chǎng)內(nèi)廁所為何要收費(fèi)？盛情服裝總匯市場(chǎng)辦公室工作人員稱(chēng)，該廁所并不歸市場(chǎng)管，而是由收費(fèi)員自行收費(fèi)，進(jìn)行日常維護(hù)。收費(fèi)員只需要向市場(chǎng)辦公室交相應(yīng)的電費(fèi)，再由市場(chǎng)辦公室交給物業(yè)公司。他說(shuō)，如果沒(méi)有收費(fèi)員對(duì)廁所進(jìn)行管理維護(hù)，廁所內(nèi)的衛(wèi)生情況會(huì)很糟糕。
華中品牌服飾跳蚤市場(chǎng)管理方宏洋物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，據(jù)他所知，市場(chǎng)內(nèi)的廁所屬私人所有，不歸宏洋物業(yè)管，廁所有維護(hù)管理成本，還有水電費(fèi)產(chǎn)生，收取一定費(fèi)用也合理。
金昌商業(yè)城由多個(gè)區(qū)域組成，每個(gè)區(qū)域由不同的公司管理。A區(qū)市場(chǎng)管理辦公室值班人員介紹，A區(qū)沒(méi)有廁所，商戶和顧客一般都去B區(qū)的廁所方便，交少許費(fèi)用也可以理解。金昌商業(yè)城B區(qū)市場(chǎng)管理辦公室的胡經(jīng)理稱(chēng)，市場(chǎng)將廁所承包給個(gè)人，未向承包者收取費(fèi)用，承包者自行向如廁人員收費(fèi)，并負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，支付水電費(fèi)。這是市場(chǎng)成立時(shí)，所有股東商量一致的結(jié)果。如果不承包出去，恐沒(méi)人打掃廁所衛(wèi)生。如果政府部門(mén)有規(guī)定，市場(chǎng)內(nèi)廁所必須免費(fèi)開(kāi)放，他會(huì)向股東反映，就此事進(jìn)行商議。
部門(mén)回應(yīng)
應(yīng)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放
早在今年1月份，就有市民投訴漢正街多家批發(fā)市場(chǎng)廁所收費(fèi)。對(duì)此，負(fù)責(zé)物價(jià)監(jiān)管的硚口區(qū)發(fā)改委回復(fù)稱(chēng)，按照《武漢市城市公共廁所管理辦法》第十八條規(guī)定，政府投資和以政府投資為主建設(shè)的公廁應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放；公共場(chǎng)所在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放設(shè)置的公廁；商品交易和商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所在其經(jīng)營(yíng)服務(wù)時(shí)間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放設(shè)置的公廁；鼓勵(lì)臨街的非經(jīng)營(yíng)性單位將其內(nèi)設(shè)廁所向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放。因此，硚口區(qū)發(fā)改委將要求未實(shí)行免費(fèi)的公共廁所管理方對(duì)社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放。
記者就此聯(lián)系了硚口區(qū)發(fā)改委，相關(guān)工作人員介紹，按照相關(guān)規(guī)定，商城在經(jīng)營(yíng)服務(wù)時(shí)間內(nèi)確實(shí)應(yīng)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放公廁。不過(guò)，對(duì)于未免費(fèi)開(kāi)放公廁的商場(chǎng)，物價(jià)部門(mén)沒(méi)有強(qiáng)制其執(zhí)行的相關(guān)依據(jù)，對(duì)于不配合執(zhí)行的商場(chǎng)，也沒(méi)有進(jìn)行處罰的依據(jù)。目前，只能對(duì)這些商場(chǎng)進(jìn)行規(guī)勸。他建議記者同時(shí)聯(lián)系漢正街市場(chǎng)管委會(huì)，反映這一問(wèn)題。
記者又聯(lián)系了漢正街市場(chǎng)管委會(huì)相關(guān)部門(mén)，工作人員稱(chēng)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事，再作回應(yīng)。
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