即日起買火車票需要預(yù)留乘車人聯(lián)系方式12月13日,了解到,為進(jìn)一步提升旅客的體驗(yàn)感,便于乘車人能及時(shí)接收列車運(yùn)行變更的相關(guān)信息,即日起,購(gòu)買火車票需要預(yù)留乘車人的聯(lián)系方式。 據(jù)介紹,如果旅客在車站人工售票窗口購(gòu)票時(shí),沒有提前進(jìn)行聯(lián)系方式核驗(yàn)的,必須提供乘車人的聯(lián)系方式,收到驗(yàn)證碼后告知售票員進(jìn)行核驗(yàn),通過(guò)核驗(yàn)后方可購(gòu)票。采集資質(zhì)時(shí)在線核驗(yàn)身份信息,核驗(yàn)未通過(guò),不允許購(gòu)票。
一、預(yù)留聯(lián)系方式的途徑目前可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、人工售票窗口(含代售點(diǎn))辦理聯(lián)系方式預(yù)留。 二、人工售票窗口聯(lián)系方式核驗(yàn)旅客在人工售票窗口購(gòu)票時(shí)沒有提前進(jìn)行聯(lián)系方式核驗(yàn)的,必須提供每名乘車人的聯(lián)系方式,收到驗(yàn)證碼后告知售票員進(jìn)行核驗(yàn),通過(guò)核驗(yàn)后方可購(gòu)票。 三、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式核驗(yàn)第一步,購(gòu)票人可通過(guò)12306手機(jī)客戶端、12306網(wǎng)站、微信和支付寶12306小程序等自助辦理聯(lián)系方式預(yù)留和變更,也可通過(guò)分享功能邀請(qǐng)乘車人自助完成聯(lián)系方式核驗(yàn)。 ![]() 第二步填寫乘車人身份信息和聯(lián)系方式 ![]() 采集核驗(yàn)手機(jī)號(hào)碼:居民身份證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留證、中國(guó)護(hù)照。 采集核驗(yàn)手機(jī)號(hào)或電子郵件:港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或外國(guó)護(hù)照。 第三步,完成上圖操作核驗(yàn)成功后,即可在人工窗口購(gòu)票。 ![]() 四、聯(lián)系方式解綁、變更 1.聯(lián)系方式發(fā)生變更、誤綁定、手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)證件數(shù)量已達(dá)上限等情況,憑本人身份證件原件在車站窗口辦理聯(lián)系方式解綁。 2.也可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解綁,點(diǎn)擊“解綁”,輸入需要解綁的證件信息與聯(lián)系方式,按提示發(fā)送驗(yàn)證碼至12306,完成解綁。 ![]() 五、乘車人聯(lián)系方式登記1.乘車人聯(lián)系方式已采集核驗(yàn),在線下窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)查詢旅客預(yù)留的聯(lián)系方式,完成登記。 2.如同一證件號(hào)碼存在多個(gè)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的,最多顯示最近核驗(yàn)通過(guò)的5個(gè)手機(jī)號(hào)碼,供旅客選擇;如同一證件預(yù)留多個(gè)電子郵箱的,顯示最近一次核驗(yàn)通過(guò)的郵箱信息;如同一證件同時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)和電子郵箱,優(yōu)先顯示手機(jī)號(hào)。 3.護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證在車站窗口購(gòu)票前須先采集資質(zhì)。采集資質(zhì)時(shí)在線核驗(yàn)身份信息,核驗(yàn)不通過(guò)不允許購(gòu)票。 提醒!為了提高購(gòu)票效率,建議旅客朋友們購(gòu)票前可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),提前預(yù)留聯(lián)系方式哦!
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